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IHSE Business Continuity Statement

Liebe Kunden, Partner und Freunde der IHSE,

Covid-19 stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Auch wir bei IHSE haben auf die aktuellen Entwicklungen reagiert und verschiedene Maßnahmen zum Schutz von Kunden, Partnern und Mitarbeitern getroffen. Diese ermöglichen es uns, weiter für Sie da zu sein, sei es durch Beratung oder Lieferungen.

Die Fortführung unserer Produktion ist aus heutiger Sicht aufgrund ausreichender Lagerbestände und Zulieferungen gesichert. Unsere Mitarbeiter arbeiten in zwei Teams, die morgens bzw. nachmittags arbeiten und sich nicht persönlich treffen. Dadurch ist auch im Falle einer Infektion in einem der Teams eine Fortführung der Produktion möglich. Ihre Ware wird wie gewohnt an Sie versandt.

Insbesondere werden wir in Kürze unsere neue IP-Konsole ausliefern können, die es unseren Kunden ermöglicht, auch aus dem Home Office sicher und zuverlässig auf Ihre Systeme in der Arbeit zuzugreifen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Vertriebsteam unter +49 (7546) 9248-42 oder sales@ihse.de.

In allen anderen Bereichen arbeiten die meisten Mitarbeiter im Home Office, die verbleibenden Mitarbeiter arbeiten ebenfalls in Teams und können in den neuen Räumlichkeiten ausreichend Abstand halten.

Termine bei Ihnen werden nur noch in Ausnahmefällen und auf Ihren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Auch Besuche bei uns vor Ort sind bis auf weiteres nicht möglich. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen Telefon- und Videokonferenzen. Telefonisch und per E-Mail sind wir wie gewohnt für Sie erreichbar, insbesondere auch unser Support-Team unter der Hotline-Nummer +49 (7546) 9248-43 bzw. techsupport@ihse.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, kommen Sie gut durch diese Zeit und bleiben Sie gesund!

Ihr IHSE-Team

(Tags: Corona, Corona Virus, Coronavirus, COVID-19, Pandemie, Statement, Virus)

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